通信エラーの回答

‪たいちさん、こんにちは。‬
‪鉄拳7開発プロデューサーのナカツです。‬
‪お問い合わせの件、原田Pの代わりに回答しますね。‬


1.ランクマで通信が切れた際に、どちらの回線が切れたのか のような判別の方法はあるのでしょうか？

通信が切れた場合は‪相手が切断した場合には対戦相手との通信が切れましたといった専用のメッセージが出ます。‬ただし、様々な状況があるため、全ての状況に対してソフト側がどちらが切れたのかを判別するのは難しいです。

今回お問い合わせいただいている件に関しては
、お客様サポートやプロジェクトにも同様の報告をいただいてまして現在調査中です。
80試合に1回程度であれば何のペナルティも受けませんのでそのままプレイしていただいて問題ありません。


2、ランクマ中の回線切断、同期エラーを出来る限り無くそうとした場合、ユーザーにどのような努力が出来ますか？

こちらに関しては光回線で通信品質の良いプロバイダー契約を行い、有線でのプレイが基本となります。たいちさんの場合はおそらく問題ないと思います。まれにプロバイダーの方で通信量が一定値を越えると通信制限がかかったりする場合があったり、UDPの通信ができなくて通信エラーが出たりすることもあるため、普段プレイしていて問題なく遊べているなら特に努力していただく必要はありません。


最後に通信環境は人それぞれで、プロバイダーやルーターから機器への接続も様々なため問題の発見が困難だったりしますが出来る限り調査して改善していくつもりですので引き続き「鉄拳7」をお楽しみください。今後ともよろしくお願いします！

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