@fahrgastbeirat Alles im Griff beim #Metronom ? Leider nicht: Heute (05.03.) wieder um 30 Minuten verspätete Bereitstellung in Bremen für den ME 81963 - wie letzte Woche; d.h. ich wette fast darauf, dass der Zug morgen auch wieder verspätet bereitgestellt wird (wie letzte Woche). Es tut mir Leid, aber so kann das nicht weitergehen: Krankmeldung hin, Krankmeldung her! Heute kam noch hinzu, dass die Meldung bei Twitter/Facebook viel zu spät raus gegangen ist. Ich kann nur jedem Fahrgast, der im HVV-Bereich unterwegs ist, empfehlen, die HVV-Garantie http://www.hvv.de/wissenswertes/ihr-gutes-recht/hvv-garantie/ in Anspruch zu nehmen. Dass ist leider sehr umständlich und die Rückvergütung eher lachhaft. Aber der HVV wird dadurch alarmiert, dass beim Metronom jetzt schon auf Dauer vieles nicht so läuft, wie es laufen sollte.

Außerdem: Ich habe schon längere Zeit den Eindruck, als wolle man den ME 81963 (Abfahrt in Tostedt 5 Uhr 23, Ankunft Hamburg Hbf. 5 Uhr 59 lt. HVV-Auskunft bzw. 6 Uhr 03 lt. Metronom-Fahrplan: auch diese anweichenden Fahrplanauskünfte sind schon fast ein Skandal) aus dem Verkehr ziehen, weil er sich nicht 'rechnet'. Dazu ist allerdings festzustellen, dass gerade in den letzten Monaten immer mehr Fahrgäste diesen Zug nutzen.

Reply · Report Post