@asagin @nojiri_h @verdeverne
■ディズニーシーで観察したいポイント
全部把握するのは無理なので、どれかの観点をもって、その点をじっと観察するとよいかとおもいます。

自分の観点
・自分の心は、どんな要素で、いつ、どのように動き、どう変化したか
・体力に応じて、どういう行動をとりたくなり、どうしたか
・どのような会話が自然に仲間の間で発生したか
・ヒマ、手持ちぶさ、ショー開始前にどうしたか。どう心が動いたか

企画者の観点
・誰に、どのように主に楽しんでもらうつもりか
・どんな種類の面白さを用意し、どう優先順位をつけたか
・何をあえてやらなかったか。（例：英語のショーは日本語で理解させることをやめている）
・時系列で、面白さがどのように変化しているか
・どのような会話をさせようとさせているか
・どのように主体的に関わらせているか

お客の観点
・誰が、どのように楽しんでいるか
・家族の楽しみかた、会話の内容
・カップルの楽しみ方、会話の内容
・友達同士の楽しみかた、会話の内容

視線の観点
・どこの範囲が見え、どこを見えないようにしているか
・生きと帰りで何が違うよう見えるか
・視線をどう上下に誘導しているか
・誰が、何を写メしているか
・大規模なショーは、どこかでどう見えるか

技術の観点
・危険なものは何か
・どんな動力、制御、表示装置が使われているか
・危険を減らすためにどうしているか
・メンテナンスを減らすためにどうしているか

世界観の観点
・どの時代の、どういった建物を再現しようとしたか
・素材はどのようなものを使っているか
・照明は、どんなものを、どうつかい、どんな効果を狙っているか
・どんなものはそのエリアから排除しているか

音の観点
・どこで、どんな音が聞こえるか
・どうやって音を鳴らしているか
・本当はどんな問題が発生するはずで、それをどのように回避しているか

建築・動線の観点
・建築物は座る、上る、あけるなどお客の危険行動にどう対策しているか
・動線はパレードなどの混乱にどう対応しているか
・大量の来客のときにどこがメインとなりどうさばくか
・車いすはどこを動くか
・トイレはどこにあるのか
・夜になっても安全に動けるか

運用の観点
・ベストな状態で、どうなっているべきか
・大量に人がきたときに、どうするか。
・雨や風のとき、どうするか
・子供や障害者がいるとき、どうするか
　→ちなみに昼のパレードは手話席がかなりおすすめです。
　http://www.tokyodisneyresort.co.jp/tdr/bfree/tds_ear.html

接客の観点
・何人で担当していて、どういう役割分担か
・どんな言葉を使わないでいるか
・質問に対する連絡フローはどうなっているか。（迷ったんですけど、病気なんですけど）
・「どういう接客であるべきだ」と教育されているか
・彼らのモチベーションはなにか
・迷惑行為への対応はどう行っているか
・ヒマなときに何をしているか

ビジネスの観点
・初期費用はいくらかかるか
・運用費用はいくらかかるか
・何に重点的にお金をかけているか
・何をケチっているか

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